保護者の皆さんや地域の方々からの、園に対する質問や改善要望事項を受け付ける体制を整えています。「処遇改善規定」を制定し、次の通りの役員を選定し て、保護者の皆様には勿論、どなたでも閲覧可能なように絵本の部屋の一角に展示およびネットで公開しております。
受付方法としまして、面接・文書・電話等及び投函箱を準備しておりますので、そちらから受け付けております。
受付担当者…たかふさ保育園(主任保育士・担任保育士)
解決者…たかふさ保育園 園長
第三者委員会…中立の立場に立ち、解決までの行程で、必要に応じて、申立人および苦情受付園の相談役となっていただく方、2名で構成されます。